Matchup unavailableが出る、カードが作られない、結果後に止まる場合は、下の順番で確認します。次の問題が出た時点で終了してください。サイトデータ削除はID・設定・ローカル記録を失う可能性があるため最後です。
安全な対処順
手順
操作
確認内容
記録への影響
1
Retryを1回押す
一時的な生成失敗
なし
2
同じタブを再読み込み
古いページ状態
現在の問題は再開の可能性
3
通信確認後に開き直す
名簿・Daily取得
低い
4
厳格なブロッカーを一時確認
データ要求の遮断
設定を戻せばなし
5
このサイトのデータだけ削除
壊れたローカル状態
高い：IDや設定が初期化
Daily更新付近では少し待ってから再試行し、重複タブを閉じます。名前やボタンは見えるのに画像だけない場合は1回更新してください。Build 1.9で画像がローカル一式へ移動したため、古いキャッシュが不完全なことがあります。
スマホでは通常倍率・縦向きを試し、制限の強いアプリ内ブラウザを避けます。最後の手順前に表示名と必要な自己ベストを控えてください。